Tous les modèles de machines à laver Candy sont équipés d'un système d'autodiagnostic, qui vous permet de déterminer et d'éliminer de manière indépendante la cause des dysfonctionnements dans le fonctionnement de l'appareil électroménager à la maison.
Selon que le bandeau de commande est équipé ou non d'un afficheur, le lave-linge signale un dysfonctionnement avec un code spécifique. Pour les machines à laver avec écran - une lettre avec des chiffres, pour les appareils sans écran - des indicateurs clignotants.
Nous parlerons ci-dessous des codes d’erreur pour les machines à laver Kandy.
Contenu
Messages sur les problèmes avec les machines à laver Candy avec écran
Un code d'erreur (une combinaison alphanumérique affichée sur l'écran du panneau de commande) vous aidera à découvrir la cause exacte de la panne de la machine à laver Candy avec écran.
E01
Problème : il n'y a pas de serrure de porte de hayon.
Cause:
- une porte d'écoutille mal fermée,
- Le fonctionnement de l'UBL est perturbé,
- problèmes de câblage.
Ce qu'il faut faire:
- inspectez soigneusement le brassard pour détecter la présence de corps étrangers,
- ouvrir et fermer la porte de la trappe,
- tester le dispositif de verrouillage de la trappe,
- Vérifiez la douille de verrouillage pour déceler tout dommage mécanique.
E02
Problème : il n'y a pas d'alimentation en eau dans le tambour ; pendant le temps spécifié par le programme, la quantité d'eau collectée dépasse la norme (le volume requis n'est pas collecté).
Cause:
- pression d'eau insuffisante dans le système d'approvisionnement en eau domestique,
- le remplissage et le filtre sont bouchés,
- Le pressostat est défectueux.
Ce qu'il faut faire:
- vérifier la qualité de la pression de l'eau,
- inspectez le filtre de remplissage et le tuyau pour détecter tout blocage, dommage, fuite,
- tester la vanne d'admission d'eau et le pressostat.
Plus de détails dans ce article.
E3
Problème : évacuation très lente (voire totalement absente) des déchets liquides du tambour.
Cause:
- le tuyau de vidange est plié,
- problèmes d'égouts,
- le filtre de vidange est obstrué par des débris,
- Il y a un problème avec le câblage ou la pompe de vidange est complètement en panne.
Ce qu'il faut faire:
- vérifier l'évacuation des égouts (ouvrir le robinet du lavabo ou de la baignoire),
- vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas endommagé,
- nettoyer le filtre de vidange,
- testez la pompe de vidange avec un multimètre.
En savoir plus ici.
E04
Problème : le niveau d'eau dans le réservoir dépasse les paramètres spécifiés par le programme.
Cause:
- non-respect des règles de connexion d'un appareil électroménager aux communications,
- mousse excessive,
- La soupape d'admission ou le pressostat est en panne.
Ce qu'il faut faire:
- vérifier que l'appareil électroménager est correctement raccordé au réseau d'égouts (le tuyau d'évacuation est surélevé à une hauteur de 60-100 cm du sol),
- réduire la quantité de lessive,
- changer de détergent,
- Testez la soupape d'admission et le capteur de niveau d'eau.
E05
Problème : Quel que soit le programme sélectionné, l'eau du réservoir ne chauffe pas à la température souhaitée. Raison : le capteur de température est en panne, l'élément chauffant doit être remplacé.
Ce qu'il faut faire:
- remplacer le capteur de température,
- vérifier l'état du câblage de l'élément chauffant et de l'élément chauffant lui-même (remplacer si nécessaire),
- effectuer un diagnostic du module de commande pour les coupures du circuit de chauffage (ces travaux sont effectués uniquement avec des connaissances en électronique).
En savoir plus ici.
E06
Problème : le processus de lavage est bloqué après avoir appuyé sur le bouton « Start ».
Cause:
- dysfonctionnement de la carte de contrôle,
- panne du micrologiciel de la carte,
- les contacts sont rompus,
- câblage de la carte de commande.
E07, E17
Problème : Le tambour n'essore pas, ne tourne que dans un seul sens ou passe à des vitesses très rapides immédiatement après le démarrage du lavage. Raison : la génératrice tachymétrique est en panne. Que faire : vérifier la résistance du bobinage du tachymètre avec un multimètre (remplacer le capteur si nécessaire). Détails - dans ce article.
E08
Problème : la laveuse a arrêté de faire tourner le tambour quelques minutes après le démarrage du lavage. Raison : dysfonctionnement de la dynamo tachymétrique, dysfonctionnement du circuit moteur.
Ce qu'il faut faire:
- tester la dynamo tachymétrique avec un multimètre (le plus souvent c'est l'élément à remplacer),
- changer les balais du moteur du collecteur,
- Vérifiez et, si nécessaire, réparez les dommages causés au câblage du moteur.
Détails - Ici.
E09
Problème : le processus de démarrage du lavage est bloqué (le tambour ne tourne pas, le moteur ne démarre pas). Raison : dysfonctionnement du moteur, le triac de l'unité de commande est en panne.
Ce qu'il faut faire:
- tester le stator du moteur,
- bobinage pour courts-circuits et coupures,
- vérifier les contacts entre la centrale et le moteur,
- diagnostiquer le module de commande (notamment le triac moteur).
E10
Problème : il n'y a pas de rotation de l'arbre du moteur du collecteur.
Cause:
- dysfonctionnement du sélecteur de programme (le module de commande ne reçoit pas les informations nécessaires sur le mode de lavage sélectionné),
- violation de l'intégrité du câblage et des contacts du circuit moteur,
- dysfonctionnement du capteur de stationnement du tambour (pour les machines à laver à chargement vertical).
Codes typiques pour les appareils de séchage
Codes d'erreur pour les machines à laver et sèche-linge Kandy :
E11
Problème : Le lave-linge ne sèche pas le linge. Causes : Le réchauffeur de séchage est défectueux.
Ce qu'il faut faire:
- redémarrer la machine à laver,
- vérifier les contacts de l'élément chauffant,
- testez le capteur de température de séchage.
E12, E13
Problème : le mode de séchage ne correspond pas aux paramètres spécifiés par le programme. Raisons : l'élément chauffant est en panne ou le capteur de température de séchage est défectueux.
Ce qu'il faut faire:
- redémarrer le cycle de travail,
- vérifier les contacts de l'élément chauffant et du capteur de température,
- contacts dans le circuit du capteur de température.
E14 (typique pour les modèles à chargement vertical)
Problème : L'eau ne chauffe pas à la température réglée. Raisons : coupures dans le circuit de chauffage de l'eau.
Ce qu'il faut faire:
- remplacer le capteur de température,
- tester et remplacer l'élément chauffant si nécessaire,
- restaurer les sections endommagées du câblage et les contacts des éléments chauffants.
E15
Problème : il est impossible de démarrer un quelconque programme (il n'y a pas de retour du module lorsque l'on appuie sur les boutons ou que l'on tourne le bouton sélecteur). Raisons : le module de commande est défectueux. A faire : redémarrer le lave-linge, diagnostiquer la centrale.
E16
Problème : la température de chauffage de l'eau ne correspond pas aux paramètres précisés par le programme ; immédiatement après avoir branché l'appareil électroménager, le RCD éclate.
Raison : dysfonctionnement de l'élément chauffant (un court-circuit s'est produit, une panne de l'élément chauffant sur le boîtier). Que faire : remplacer l'élément chauffant défectueux. En savoir plus ici.
E18
Problème : La laveuse ne démarre pas le cycle. Raison : panne du module de commande, paramètres incorrects du réseau électrique de la maison. Que faire : vérifier la tension du réseau, diagnostiquer le module de contrôle.
E20, E21
Problème : l'alimentation en eau du tambour est bloquée ou le réservoir est rempli au-dessus de la norme spécifiée par le programme.
Causes :
- les contacts du circuit du pressostat sont cassés,
- le filtre de vidange est bouché,
- Le tuyau de vidange est déformé.
Ce qu'il faut faire:
- tester le capteur de niveau d'eau,
- ses contacts et son câblage,
- nettoyer le filtre,
- Vérifier l'état et la qualité du raccordement du tuyau de vidange.
Détails - dans ce article.
E22
Problème : le programme est interrompu au milieu du cycle, le lave-linge aspire et évacue à plusieurs reprises de l'eau froide.
Causes :
- le pressostat est défectueux,
- l'élément chauffant est en panne,
- les contacts du circuit des éléments chauffants sont cassés,
- La vanne de remplissage est défectueuse.
Ce qu'il faut faire:
- nettoyer les chambres des pressostats, les flexibles des capteurs,
- remplacer l'élément chauffant et la vanne d'alimentation en eau défectueux,
- inspecter soigneusement et éliminer les violations de l'intégrité des contacts,
- câblage des éléments chauffants.
En savoir plus Ici.
Désignations des machines à laver Kandy sans affichage
Machines à laver Kandy sans affichage indiquer les problèmes en faisant clignoter l'indicateur situé sur le panneau de commande dans le coin inférieur gauche. Tout ce que vous avez à faire est de compter le nombre de clignements. L'indicateur clignote en deux étapes, avec une pause de cinq secondes.
Selon le modèle de lave-linge Kandy, la reconnaissance du code d'erreur peut différer légèrement :
Bonbons Grands indique un dysfonctionnement par le clignotement simultané de la LED située à proximité du bouton « Lavage Intensif » et de l'indicateur de compte à rebours le plus à gauche.- Bonbons intelligents si des dysfonctionnements surviennent, ils sont signalés par le clignotement de l'indicateur à côté du bouton « Lavage intensif » et de l'indicateur dans le coin supérieur gauche à côté du bouton de compte à rebours « 90 » ou du bouton « Démarrer ».
- Bonbons Optima indique une erreur en faisant clignoter le voyant situé à côté du bouton « Lavage à l’eau froide ».
- Bonbons Aquamatic une erreur est signalée par le clignotement du voyant à côté du bouton « Lavage à l'eau froide » (avec un astérisque).
Vous pouvez savoir exactement quel indicateur s'allume lorsqu'un dysfonctionnement survient dans un modèle spécifique de machine à laver Kandy dans le manuel d'utilisation de l'appareil électroménager. Décodage des codes d'erreur pour les machines à laver Candy sans écran :
| Code d'erreur (nombre de clignotements) | Problème | Cause | Ce qu'il faut faire? |
| 0 (le voyant s'allume en permanence) | Fonctionnement incorrect du module de commande | Le module de commande est défectueux | Testez le module de contrôle |
| 1 | Difficulté à verrouiller la trappe | UBL est en panne, les connexions de contact sont rompues | Vérifier l'intégrité et la propreté de la serrure, du brassard, tester l'UBL |
| 2 | Le réservoir ne se remplit pas d'eau ou se remplit très lentement | Il n'y a pas de pression d'eau, le pressostat est défectueux, le tuyau d'arrivée est endommagé | Vérifiez la pression de l'eau dans le robinet, nettoyez le tuyau d'arrivée, testez le capteur de contrôle du niveau d'eau dans le réservoir. |
| 3 | Il n'y a pas d'eau qui s'écoule du tambour | Le tuyau de vidange est déformé, la pompe de vidange est en panne et le filtre de vidange est bouché. | Nettoyer le filtre de vidange et les canalisations, tester le fonctionnement de la pompe de vidange, remplacer le pressostat |
| 4 | Le volume d'eau dépasse les paramètres spécifiés par le programme | La vanne de remplissage est en panne, le pressostat est en panne | Vérifier la soupape d'admission, le capteur de niveau d'eau |
| 5 | L'eau dans le tambour ne chauffe pas | Le capteur de température ou l'élément chauffant est en panne. | Remplacer le capteur de température et l'élément chauffant |
| 6 | La mémoire du lave-linge est défectueuse | Problèmes de module de contrôle | Réinitialiser la machine à laver |
| 7 | Blocage moteur | Le câblage ou les contacts du circuit UBL ou du circuit moteur sont cassés. | Vérifier la résistance du bobinage de la génératrice tachymétrique, redémarrer le lave-linge |
| 8 | Le régime moteur est plusieurs fois supérieur aux paramètres spécifiés par le programme. | La génératrice tachymétrique est en panne | Remplacer la génératrice tachymétrique |
| 9 | L'arbre du moteur du lave-linge ne tourne pas | Le triac a échoué | Remplacement du triac, réparation ou remplacement du variateur |
| 12,13 | Le lave-linge ne répond pas aux commandes | Communication perdue entre le tableau de bord et le module de commande | Vérifier et éliminer les problèmes de connexion entre les modules de commande et d'affichage |
| 14 | Le lave-linge bloque le cycle de travail, il peut y avoir un problème avec le chauffage de l'eau | Le module de commande est défectueux | Testez le module de contrôle |
| 15 | La machine à laver bloque le processus de lavage | Le module de commande est défectueux | Testez le module de contrôle |
| 16 | Il y a de l'eau froide dans le réservoir | Élément chauffant endommagé en raison d'un court-circuit | Remplacer l'élément chauffant défectueux |
| 17 | Incohérence entre la vitesse de rotation du tambour et le programme spécifié | Générateur tachymétrique défectueux | Remplacer la génératrice tachymétrique |
| 18 | Difficulté à faire fonctionner la machine à laver | Une inadéquation dans les paramètres de tension dans le réseau a provoqué un dysfonctionnement du module de contrôle | Déterminer la tension dans le réseau, si les paramètres ne correspondent pas, prendre des mesures pour restaurer les valeurs standards |
Comment réinitialiser ?
À condition que l'apparition d'une erreur sur le panneau de commande de la machine à laver ne soit pas provoquée par des pannes graves, un redémarrage permettra de rétablir le fonctionnement de l'appareil électroménager.
Dans le cas où aucun voyant ne s'allume ou une erreur apparaît avant le début du cycle de travail, Vous pouvez résoudre le problème de la manière suivante :
- Mettez la poignée de sélection en position neutre.
- Maintenez le bouton Départ/Pause enfoncé pendant cinq secondes.
- Débranchez l'appareil électroménager, attendez vingt minutes, puis rebranchez le lave-linge au secteur.
Si le lave-linge ne répond pas aux pressions sur les boutons et aux tours du bouton sélecteur, débrancher brusquement l'appareil de la prise aidera à résoudre le problème.
La méthode de redémarrage d'urgence ne peut être utilisée que dans des cas exceptionnels et isolés., sinon il existe un risque élevé de panne du module de commande, ce qui entraîne des réparations coûteuses et fastidieuses des appareils électroménagers.
Appelle le maître
La méconnaissance de la structure interne de la machine à laver Candy, le manque ou l'expérience infructueuse en matière d'auto-réparation sont une bonne raison de se tourner vers les professionnels des centres de service pour obtenir de l'aide.
Lorsque vous déposez une demande sur le site de la campagne ou par téléphone (les contacts sont faciles à trouver grâce aux moteurs de recherche Internet), vous devez fournir le modèle de la machine à laver et le code d'erreur (si la machine à laver n'a pas d'écran, alors des signes extérieurs d'un dysfonctionnement ).
Selon la complexité de la réparation, le coût des services peut varier de 1 500 roubles. jusqu'à 4500 roubles. Le technicien ne pourra annoncer le montant exact à payer qu'après un diagnostic approfondi de l'électroménager.
Une fois la réparation terminée, le technicien démarre la machine à laver et vérifie la qualité du travail effectué. Ce n'est qu'après cela qu'un calcul complet pourra être effectué. En aucun cas vous ne devez payer intégralement des travaux non encore terminés. Sinon, le risque est grand de se retrouver avec un problème non résolu.
Conclusion
En déchiffrant la signification du code d'erreur, vous pouvez très rapidement déterminer la cause de la panne et remettre le lave-linge en état de marche.
