Causes de l'erreur 5e dans une machine à laver Samsung et comment les résoudre

Les machines à laver Samsung se distinguent par une interface claire, un design élégant et une grande fiabilité.

Mais malgré tous les avantages de cette technologie sud-coréenne, elle échouera tôt ou tard. Le fait qu'une panne s'est produite peut être déterminé par un code inhabituel qui apparaîtra sur l'écran.

L'article discutera de l'interprétation correcte de l'erreur 5e (se) d'une machine à laver Samsung ; il vous indiquera quand vous pouvez la réparer vous-même et quand vous devez demander l'aide d'un spécialiste.

Qu'est-ce que cela signifie?

L'erreur 5e indique qu'il y a une panne dans le système responsable de l'évacuation de l'eau. Ce code apparaît le plus souvent soudainement, lors du processus de lavage. L'appareil cesse simplement de fonctionner, la machine ne vidange pas l'eau et une entrée correspondante s'affiche sur l'écran.

Autres symboles d'erreur 5E qui caractériseront une défaillance du système de drainage :

• SE ;
• E2.

Si le lave-linge n'est pas équipé d'un écran, l'erreur 5e sera indiquée par la combinaison de signaux suivante : l'indicateur de température de l'eau de 40 degrés s'allume et les LED de tous les modes de lavage commencent à clignoter en parallèle.

Décodage

L'erreur 5E ou SE est un signal indiquant qu'il y a une panne dans le système de drainage de l'eau. L'appareil ne peut pas continuer le lavage, c'est pourquoi il arrête de force son fonctionnement.

Le code n'apparaît pas immédiatement. L'unité l'émettra si, 10 minutes après que l'eau ait dû quitter le réservoir, son niveau n'a pas diminué (ou si le système intelligent pense qu'il n'a pas diminué).

Ce code apparaît fréquemment. Il n'y a pas lieu de paniquer : dans 50 % des cas, vous pouvez résoudre le problème vous-même. L'essentiel est de déterminer correctement la cause de son apparition.

Pourquoi Samsung émet-il ce code ?

Raisons qui conduisent à l'erreur 5E :

1. Le filtre de vidange d'eau est bouché. L'eau s'y infiltrera par petites portions ou cessera de couler du tout.
2. Un blocage s'est formé à l'endroit où le tuyau se connecte au drain d'égout. Souvent, de la saleté et des corps étrangers obstruent le siphon auquel est fixé le tuyau de vidange du lave-linge. De plus, un blocage peut se former au niveau de la jonction.
3. Le bouchon se trouve dans le tuyau de vidange lui-même. Même en utilisant soigneusement la machine à laver, il est impossible d'éviter que de la saleté et des corps étrangers ne pénètrent dans le système. S'ils s'accumulent dans le tuyau de vidange, l'appareil cessera de pomper de l'eau et affichera une erreur.
4. Le tuyau de vidange est plié. Parfois, la cause du dysfonctionnement est anodine et se résume à un pincement ou un pli du tuyau d'évacuation de l'eau.
5. Dysfonctionnement du tableau de commande. Cela peut être aléatoire ou indiquer un dysfonctionnement grave.
6. Les contacts de la pompe chargée de pomper l'eau se sont desserrés. Nous parlons de ces fils qui vont de la pompe de vidange au tableau de commande. Le plus souvent, cela se produit lorsque la machine à laver est déplacée, par exemple lors d'un déplacement.
7. La pompe de vidange est cassée.
8. Le tuyau d'évacuation par lequel l'eau sale s'écoule de la machine à laver vers la pompe est bouché. Il peut contenir des pièces de monnaie, des élastiques, des graines et d'autres débris solides.
9. Le câblage qui relie la pompe au module électronique est endommagé.Les fils peuvent griller ou être cassés. Dans les maisons de campagne, ils sont souvent endommagés par les rongeurs.

Comment résoudre le problème vous-même ?

Vous pouvez essayer de trouver et d'éliminer vous-même la cause de l'erreur 5E. S'il apparaît pendant le lavage, effectuez d'abord une vidange d'urgence de l'eau.

Séquençage :

• retirer le tuyau du tuyau s'il est raccordé à l'égout ;
• placez-le de manière à ce qu'il soit en dessous du niveau du réservoir sur toute sa longueur ;
• abaissez son extrémité dans le récipient préparé ;
• attendez que l'eau sorte.

S’il y a un blocage dans le passage de l’eau, celle-ci sortira progressivement, en un mince filet. À condition que le liquide ne s'écoule pas, la trappe s'ouvre directement. Pour ce faire, l'appareil est incliné vers l'arrière, en mettant l'accent sur le mur, de sorte que lors de l'ouverture de la porte, l'eau ne se répande pas sur le sol et puisse être récupérée avec une louche.

Lorsqu'il ne reste plus de liquide dans la machine, commencez à éliminer la cause de l'erreur 5E :

1. Vérifiez le passage du tuyau et assurez-vous qu'il n'est pas plié. Pour ce faire, vous devez le souffler. Si l'air circule librement, il n'y a pas de blocage.
2. Évaluez la perméabilité du filtre de vidange. Pour y accéder, vous devez ouvrir la trappe située dans le coin inférieur droit de la paroi avant de la machine. Avant de dévisser le filtre, vous devez placer un chiffon sur le sol. Retirez les débris du filtre, rincez-le sous l'eau courante et remettez-le à sa place.
3. Vérifiez la perméabilité du siphon. Le problème peut être détecté au stade de la vidange de l'eau. S'il s'écoule librement dans la baignoire ou le lavabo, la raison en est un siphon bouché.
4. Essayez de restaurer le cycle de lavage en redémarrant l'appareil. Il n'est pas nécessaire de vider l'eau. La machine est simplement débranchée, laissée pendant 15 minutes, après quoi l'alimentation est à nouveau fournie. Si le cycle de lavage continue, la raison en est un dysfonctionnement du module de commande.
5. Vérifiez les contacts du tableau de commande et de la pompe de vidange. S'ils ont déménagé, cette mesure aidera à faire face au problème.

Quand faut-il contacter un spécialiste ?

Vous devriez demander l'aide d'un spécialiste si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même. De plus, vous ne devez pas essayer de corriger l'erreur vous-même si la machine est neuve et sous garantie. Dans ce cas, vous devez appeler le centre de service Samsung ou contacter le magasin où l'achat a été effectué.

Coût approximatif des services de réparationnécessaire pour résoudre l'erreur 5E :

• remplacement de la pompe (pompe de vidange) - le coût des travaux est de 1 900 roubles, le prix de la pièce est de 1 600 roubles;
• nettoyer le tuyau de vidange et le débrancher de la pompe – 1 300 roubles ;
• réparation du module de commande avec remplacement des microcircuits grillés et soudure des contacts - 2 400 roubles, si le module est défectueux (cela arrive rarement), il doit être remplacé, le prix de la pièce commence à partir de 4 500 roubles et plus, il tout dépend du modèle de la machine ;
• remplacement de la boucle métallique qui relie la pompe au module de commande - 1800 roubles.

Le prix des services d'un maître peut différer selon la ville et le service choisi, mais pas 2 à 3 fois. Par conséquent, si un spécialiste exige une somme importante pour son travail, il s'agit très probablement d'un fraudeur.

Pour éviter de rencontrer des artisans sans scrupules, il faut contacter des organismes de confiance. Ils disposent de leur propre site Web bien conçu, qui présente la liste de prix et contient les avis des clients. Lors de la commande de services auprès de maîtres privés, le risque de fraude est plus élevé.

Que faire pour éviter que le problème ne se produise ?

La principale mesure préventive pour éviter l’erreur 5E consiste à préparer soigneusement les articles avant le lavage. Avant de placer des objets dans le tambour, vous devez vérifier toutes les poches et retirer non seulement les gros objets, mais également les petits débris.

Les taies d'oreiller et les housses de couette sont retournées et secouées, car les débris restent souvent coincés dans les coutures. Il est recommandé de nettoyer les articles sur cheveux longs. Non seulement ils retiennent la saleté, mais ils forment également eux-mêmes des amas, provoquant des blocages.

Information utile

Conseils pour résoudre l’erreur 5E :

1. Les erreurs 5E et E5 ne doivent pas être confondues. 5E est un signal d'un dysfonctionnement du système de vidange, et E5 est un code indiquant un dysfonctionnement du circuit de chauffage (le plus souvent l'élément chauffant tombe en panne), ce qui nécessite des mesures radicalement différentes.
2. Avant d'essayer de trouver de manière indépendante la cause du dysfonctionnement de l'appareil, vous devez le déconnecter du réseau.
3. Si un blocage s'est formé dans le tuyau ou le filtre, retirez-les vous-même et lavez-les sous une forte pression d'eau.
4. Pour nettoyer le tuyau, n'utilisez pas de fil métallique pour éviter d'endommager son intégrité.

Vous pouvez en savoir plus sur les codes d’erreur des machines à laver Samsung. Ici.

Vidéo sur le sujet de l'article

Erreur de dépannage 5e d'une machine à laver Samsung dans la vidéo :

Conclusion

L'erreur 5E ou 5SE indique un dysfonctionnement du système de vidange. Les raisons peuvent être différentes, allant d'un simple blocage ou pliage du tuyau à une défaillance du tableau de commande. Vous pouvez résoudre vous-même des problèmes mineurs, il est préférable de confier les travaux en électronique à un professionnel.