Pourquoi mon lave-linge Samsung affiche-t-il l'erreur 4e et que dois-je faire ?

Les machines à laver Samsung se distinguent par des composants électroniques de haute qualité, une excellente fonctionnalité, des interfaces simples et intuitives et un haut degré de fiabilité.

Cependant, toute technologie, même la plus avancée, échoue tôt ou tard. Dans le même temps, les appareils intelligents sont capables de signaler à leur propriétaire où exactement la panne s'est produite. Cela se fait à l'aide de codes spéciaux.

L'article expliquera ce que signifie l'erreur 4E sur une machine à laver Samsung, comment l'interpréter et la corriger.

Que signifie le code fourni par Samsung ?

L'erreur 4E indique un problème avec le système d'alimentation en eau. Ce code peut être indiqué par des combinaisons telles que :

• 4E ;
• E1 ;
• 4C ;
• CH.

Ils signifient tous la même chose, la principale différence étant l’année de fabrication de la machine à laver. Le code 4E est un dysfonctionnement du système de prise d'eau dans les modèles modernes. Si la machine a été assemblée avant 2007, l'erreur sera indiquée comme E1 ou EC.

Les modèles sans affichage indiquent une panne avec un ensemble spécial de signaux, à savoir : la LED de lavage à l'eau froide s'allume et tous les indicateurs de mode clignotent en parallèle.

Décodage

L'erreur 4E correspond à une panne du système responsable de la collecte de l'eau. Une panne peut survenir à n'importe quelle étape du lavage : au début, lors du rinçage, et même après avoir vidangé l'eau savonneuse.

4E et E4 sont-ils la même chose ?

Les erreurs 4E et E4 sont des codes différents qui indiquent des pannes différentes. Premièrement, E4 n'apparaît que dans les unités assemblées avant 2007.

Deuxièmement, cela indique un déséquilibre de la charge du tambour de la machine à laver sur l'axe de rotation, et non un dysfonctionnement du système d'alimentation en eau. Le code apparaît uniquement pendant le cycle d'essorage.

Qu'est-ce que cela signifie : raisons

Le code 4E n’apparaît pas seul. Raisons pour lesquelles la laveuse produira cette valeur :

1. L'alimentation en eau froide est bloquée ou indisponible.
2. Le tuyau Aquastop est endommagé.
3. Le filtre d'arrivée d'eau est bouché.
4. Le module intelligent présente un dysfonctionnement ou est complètement endommagé.
5. L'eau pénètre dans le tambour, mais sa pression est minime, c'est pourquoi l'unité ne reçoit pas la quantité de liquide requise dans le délai imparti.
6. Les fils qui vont à la vanne de sortie d'alimentation en eau du module de commande se sont détachés ou sont endommagés.
7. Le tuyau de vidange n'est pas connecté correctement. Dans ce cas, la machine aspirera du liquide et le videra immédiatement, après quoi le code 4E apparaîtra sur l'écran.
8. L'électrovanne d'entrée, chargée d'alimenter le système en eau, est cassée (elle doit s'ouvrir sous pression pour que le liquide puisse pénétrer facilement dans la machine).
9. Le pressostat est défectueux. Ce relais est chargé de mesurer le niveau d'eau dans la machine à laver. La pièce peut se boucher, se déplacer ou se casser.

Comment le réparer soi-même ?

Parfois, l'erreur 4E peut être résolue par vous-même. Pour ce faire, effectuez les actions suivantes :

1. Vérification de l'alimentation en eau froide. Pour cela, il vous suffit d'ouvrir le robinet. S'il n'y a pas d'eau, le cycle de lavage est mis en pause jusqu'à ce qu'il apparaisse.
2. Vérification du robinet d'arrêt. S'il est fermé, l'eau ne coulera pas dans le système.
3. Vérification du tuyau aquastop. Si une fuite se produit ou si le tuyau lui-même présente des dommages mécaniques, l'alimentation en eau sera coupée. L'indicateur correspondant doit s'allumer. Pour résoudre le problème, vous devrez le remplacer.
4. Vérification du filtre qui élimine les impuretés de l'eau. S'il est bouché, il doit être traité. Le filtre est situé au point de raccordement du tuyau d'alimentation en eau, devant la vanne d'arrivée.

   Pour l'inspecter, vous devez retirer le tuyau et retirer le grillage avec une pince. Les blocages tenaces sont nettoyés avec une aiguille, après quoi le filtre est lavé sous un puissant jet d'eau.

   Pour éliminer le calcaire et la rouille, vous pouvez tremper le grillage dans une solution d'acide citrique (40 g de poudre pour 1 litre d'eau) pendant une demi-heure.

5. Redémarrage du module intelligent. Pour ce faire, la machine est déconnectée du réseau pendant 15 minutes, après quoi elle est rallumée.
6. Vérification des fils. Si les contacts se sont détachés, il faut les remettre en place. Cela se produit souvent après avoir déplacé l'appareil, par exemple lors d'un déplacement.
7. Vérification du bon raccordement du tuyau au drain d'égout, qui se trouve en dessous. Il doit faire la boucle supérieure avant d'entrer dans le tuyau d'évacuation, sinon le lave-linge ne fonctionnera pas correctement.

Que faire si aucune mesure ne permet de résoudre le problème ? Vous devez contacter un spécialiste.

Quand faut-il appeler un spécialiste ?

L'assistant doit être appelé dans le cas où toutes les raisons simples de l'apparition de l'erreur 4E ont été résolues, mais il n'y a aucun résultat.

Pour vous protéger des réparateurs sans scrupules, vous devez contacter des organismes de confiance. En règle générale, ils disposent d'un bureau et de leur propre site Web, qui contient les avis des clients. Cela ne ferait pas de mal de leur demander ce qu’ils écrivent sur l’atelier de service sur d’autres ressources.

Les artisans privés peuvent facturer un montant inférieur pour les réparations, mais il est préférable de contacter ces spécialistes sur recommandation d'amis. Sinon, vous risquez de rencontrer un escroc.

Lorsque vous appelez un technicien chez vous, vous devez vous assurer qu'il y a au moins une personne supplémentaire dans l'appartement. Cela est particulièrement vrai pour les personnes âgées. Si vos proches sont éloignés, vous pouvez demander de l'aide à vos voisins.

Coût moyen de la fourniture d'un service de réparation Lave-linge Samsung :

• remplacement de l'électrovanne d'alimentation en eau – 1800 roubles, coût de la pièce – 550 roubles;
• réparation du contrôleur électronique chargé de contrôler la machine à laver (ressoudage d'éléments ou de pistes grillés) - à partir de 2 400 roubles ; si le module de commande tombe en panne, vous devrez acheter une nouvelle pièce dont le prix commence à 5 500 roubles ;
• nettoyage ou remplacement du tube de pression du pressostat - à partir de 1900 roubles, le prix minimum de la pièce est de 950 roubles;
• restauration d'une section de câblage endommagée ou son remplacement - à partir de 1 800 roubles.

Les prix sont indicatifs. Ils peuvent varier en fonction du centre de service spécifique et de la ville. Cependant, ils ne devraient pas être 2 à 3 fois plus élevés. Si un artisan propose un prix sans commune mesure avec l’œuvre, il s’agit très probablement d’un fraudeur.

Prévention des problèmes

Pour éviter l'apparition de l'erreur 4E, vous devez vous assurer que seule de l'eau propre est versée dans la machine. Si, il y a quelques heures, le service des eaux a effectué des travaux de réparation et qu'un liquide rouillé s'écoule du robinet, vous devez arrêter de laver pendant au moins une journée. Cela évitera le colmatage du filtre d'entrée.

Dans une maison privée, il est nécessaire de veiller à une protection supplémentaire contre les souris. Ils endommagent souvent les fils et tuyaux de la machine à laver en les mâchant.

Information utile

Conseils d'utilisation et de réparation Lave-linge Samsung :

1. Avant de démarrer l'appareil pour la première fois, vous devez étudier attentivement le manuel d'utilisation.
2. Si le lave-linge est sous garantie, vous devez contacter non pas le technicien, mais le centre de service Samsung ou le magasin où l'appareil électroménager a été acheté. Dans ce cas, la réparation sera effectuée gratuitement.
3. Avant de démonter le lave-linge, par exemple pour accéder au filtre de purification de l'eau, il faut l'éteindre.
4. Lorsque vous payez pour les services d'un maître privé, vous devez exiger un papier confirmant le fait que le travail a été effectué et son paiement. Le contrat doit préciser les obligations de garantie.
5. En cas de panne du contrôleur électronique, vous devez vérifier auprès du technicien le coût final des travaux. Pour certains modèles de machines à laver, le prix peut dépasser 10 000 roubles. Dans ce cas, il vaut mieux penser à acheter de nouveaux appareils électroménagers.

Vous pouvez en savoir plus sur les codes d’erreur des machines à laver Samsung. Ici.

Vidéo sur le sujet de l'article

La vidéo vous dira quoi faire si l'erreur 4E apparaît à l'écran :

Conclusion

L'erreur 4E est le signal d'une défaillance du système d'alimentation en eau. Les raisons de son apparition sont nombreuses, allant d'un arrêt banal de l'alimentation en eau froide à la panne du contrôleur électronique. Vous pouvez résoudre vous-même des problèmes mineurs, mais pour des réparations complexes, vous devez contacter un spécialiste.