Pourquoi l'erreur E20 se produit-elle et comment l'éliminer dans une machine à laver Electrolux ?

Les machines à laver Electrolux sont équipées d'une fonction de diagnostic des composants, qui permet à l'utilisateur d'identifier rapidement un système défectueux.

L'une des erreurs les plus courantes est l'E20, qui se produit lorsque l'eau s'écoule lentement du réservoir d'une machine à laver Electrolux.

Pour éliminer cette erreur, il est nécessaire d'examiner tous les éléments du système de drainage, du système d'égouts à l'unité de commande de la machine.

Que signifie le code produit par la machine à laver Electrolux ?

Le code d'erreur E20 apparaît dans les machines à laver Electrolux si la vidange de l'eau du réservoir continue pendant plus de 10 minutes.

Cela peut être dû à des dysfonctionnements des pièces suivantes :

• tuyau de vidange et égout;
• pompe de vidange (pompe);
• filtre situé devant la pompe;
• tuyau ondulé entre le réservoir et la pompe ;
• capteur de niveau d'eau (pressostat);
• une unité de commande électronique (ECU), qui lit les signaux du capteur et démarre la pompe.

En règle générale, pendant le processus de lavage, l'utilisateur ne voit que le code E20. Vous pouvez déterminer plus précisément l'emplacement de la panne en utilisant le mode diagnostic (test).

Après avoir démarré le diagnostic, un code différent peut apparaître sur l'écran: E21, E23 ou E24. Il existe des codes distincts pour indiquer les pannes du pressostat (E31-E35, E38), donc l'erreur E20 indique le plus souvent des problèmes avec d'autres composants du système de vidange.

Dans les machines à laver automatiques (CMA) sans écran, le code est affiché à l'aide d'indicateurs spéciaux situés sur le côté droit du panneau avant. Les huit ampoules sont divisées en 2 groupes : supérieur et inférieur. Vous pouvez déterminer le code d'erreur à l'aide du numéro du voyant allumé dans le groupe.

Dans les anciens modèles équipés d'un module de commande de la série EMW1000, le code d'erreur peut être déterminé par le nombre de clignotements des deux indicateurs situés à proximité du bouton Démarrer.

Causes, diagnostic et solutions

Les causes d'un dysfonctionnement du système de vidange peuvent être :

1. Blocage mécanique du tuyau, du filtre, du tuyau interne, de la pompe ou de l'égout.
2. Pli dans le tuyau de vidange.
3. Endommagement de la roue de la pompe dû à un corps étranger.
4. Panne ou défaut de fabrication du système électrique de la pompe.
5. Déconnexion, destruction ou oxydation des contacts de la pompe et du boîtier électronique.
6. Combustion des pistes et des éléments radio sur la carte ECU.

L'apparition du code E20 sur l'écran n'indique pas toujours une panne critique. Cela peut se produire en raison d'un dysfonctionnement ponctuel du module électronique ou d'un léger blocage qui peut être éliminé en 1 à 2 minutes.

Lorsque l'erreur E20 apparaît nécessaire:

• débranchez le SMA de l'alimentation électrique pendant 10 à 15 minutes ;
• inspectez le tuyau de vidange pour déceler des plis ;
• retirez-le du tuyau d'égout, placez-le dans un grand bassin ou un évier ;
• démarrez le programme de vidange.

Filtre de vidange, tuyau ou tuyau bouché

Un bouchon dans le système de drainage est l’un des problèmes SMA les plus faciles à résoudre. Pour rétablir le fonctionnement de l'unité, vous devez :

1. Éteignez la machine à laver.
2. Retirez le panneau inférieur à l'avant de l'appareil, derrière lequel se trouve le filtre de vidange.
3. Couvrez le sol sous le filtre avec un chiffon absorbant et placez un récipient large et bas. Tournez la poignée et retirez la pièce.
4. Après avoir vidé l'eau du réservoir, débranchez le tuyau de vidange et vérifiez qu'il n'est pas bouché à l'aide d'un jet d'eau courante.
5. Inspectez et lavez le filtre. Utilisez vos doigts pour nettoyer le siège.

Sur les modèles Electrolux à chargement par le haut, le filtre de vidange est accessible via le réservoir, vous devez donc retirer le linge avant de vider l'eau.

Pour vérifier le tuyau, vous devrez démonter partiellement la machine à laver. Cette pièce est fixée avec des colliers à la sortie du réservoir et à l'entrée de la pompe de vidange.

Panne de la pompe de vidange

Si le drain n’est pas bloqué, le problème peut provenir d’une pompe défectueuse. Erreur E20 peut apparaître dans plusieurs cas :

• la roue de la pompe est coincée avec un petit objet ;
• une ou plusieurs pales de pompe sont cassées ;
• le moteur électrique de la pompe a grillé ;
• Les contacts de la pompe se sont oxydés ou se sont déconnectés.

Pour vérifier et réparer la pompe, vous devrez démonter le SMA et débrancher les fils et les tuyaux. Après cela, vous devez démonter la pompe, examiner la roue et vérifier la résistance aux contacts avec un multimètre (la valeur nominale est d'environ 170 Ohms).

Une panne du moteur de la pompe peut être déterminée par l'absence d'un bourdonnement caractéristique au début de la vidange.. Si le moteur ou la turbine est cassé, la pompe de puisard devra être complètement remplacée. Dans les autres cas, la pièce est réparable.

Dysfonctionnement de l'unité électronique

Si, si la pompe est bouchée ou fonctionne mal, seules les erreurs E20 et E21 apparaissent sur l'écran, alors s'il y a un problème avec l'ordinateur, les codes E23 et E24 peuvent également apparaître.

Problèmes d'évacuation de l'eau peut survenir en raison des pannes suivantes du module électronique :

• fils cassés ou oxydation des contacts (E20, E24) ;
• défaillance du micrologiciel du module (E20, E21) ;
• panne du triac de commande de la pompe (E23) ;
• Circuit de commande de pompe défectueux sur la carte (E24).

Caractéristiques de l'appel d'un maître

Le coût de la réparation dépend de la raison l'erreur E20 apparaît :

1. Si le système de drainage est bouché - à partir de 1 300 roubles.
2. Si la pompe de vidange fonctionne mal - à partir de 1800 roubles.
3. Si les contacts de la pompe ou du module électronique sont endommagés - à partir de 1 700 roubles.
4. Si l'unité de contrôle tombe en panne – à partir de 2300 roubles.

S'il est nécessaire de remplacer des pièces, le coût des pièces de rechange est pris en compte séparément. Le coût des services d'un maître privé peut être inférieur de 15 à 20 % à celui des centres de services, mais dans ce cas, le risque de fraude augmente.

• vérifier l'adresse légale du centre de service ;
• contacter les recommandations d'amis ou étudier les réponses sur des ressources thématiques ;
• Renseignez-vous à l'avance sur les conditions de diagnostic, la disponibilité d'une garantie et les documents de réparation (reçus, reçus, rapports de travaux, etc.).

La durée de garantie après travaux de réparation varie de 6 à 24 mois selon la pièce.

Prévention du problème

Pour éviter l'apparition de l'erreur E20, nécessaire:

1. Suivez les instructions d’utilisation du SMA.
2. Protéger l'unité électronique et la pompe avec un stabilisateur ou un relais de tension.
3. Nettoyer les poches et les recoins des vêtements des corps étrangers (noix, épingles à cheveux, pièces de monnaie, etc.).
4. Nettoyez le filtre de vidange entre les lavages.
5. Lors du remplacement d'une pompe ou d'un calculateur, installez des pièces de rechange de marque de haute qualité, en vérifiant leurs performances à l'aide d'un multimètre.

Conseils utiles

Les recommandations suivantes aideront à maintenir la fonctionnalité du système de drainage :

1. Il est recommandé de laver les articles avec un grand décor, des serrures en plastique, des perles et d'autres accessoires dans des sacs en filet spéciaux avec un cordon ou une fermeture à glissière.
2. Pendant le lavage, vous devez écouter le son du SMA. Un bruit de grincement ou de cognement anormal peut indiquer la présence d'un corps étranger dans le tambour ou le réservoir.
3. S'il n'y a pas de panne, tous les six mois, il est nécessaire d'exécuter le mode diagnostic et de vérifier les contacts de la pompe et de l'unité électronique. Les pistes oxydées sont nettoyées avec de l'alcool, de l'acide phosphorique ou un solvant spécial.
4. Pour éliminer complètement l'eau de la pompe après le lavage, vous devez dévisser le filtre de vidange immédiatement après la fin du cycle. Le liquide laissé à l’intérieur raccourcit la durée de vie de la pièce et provoque une odeur de moisi.

Vidéo sur le sujet de l'article

Diagnostic et réparation d'une machine à laver Electrolux avec erreur E20 - dans la vidéo :

Conclusion

L'erreur E20 est causée par un tuyau et un filtre obstrués, un dysfonctionnement de la pompe et un circuit ouvert dans le circuit de la pompe sur la carte électronique.Pour clarifier l'emplacement de l'unité défectueuse, il est nécessaire de démarrer le mode diagnostic et de vérifier séquentiellement tous les composants du système de vidange.